TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DUCON S.A.S

A continuación describimos los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») y política de privacidad (la «Política de Privacidad») aplicables al ingreso y uso de los servicios ofrecidos por DUCON S.A.S a través de su sitio www.ducon.com.co («los Servicios»), y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante » www.ducon.com.co» o el «Sitio»), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee ingresar y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.ducon.com.co y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. Por lo tanto, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la República de Colombia.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en la Política de Privacidad de ducon.com.co así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de ducon.com.co y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

Si el usuario hiciera uso del Sitio de ducon.com.co, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de ducon.com.co. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las políticas que se describen a continuación se elaboraron teniendo en cuenta los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012 “por la cual se dictan disposiciones generales para protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la ley 1581 de 2012.” DUCON S.A.S  con sede principal ubicada en la calle 78 D sur # 47 G 42 de Sabaneta, Antioquia, Colombia; contacto: [email protected], es la compañía encargada de administrar y controlar los datos personales que ducon.com.co  recopila.  Su vigencia, de conformidad con lo establecido en el artículo 11 del Decreto 1377 de 2013, está determinando por las finalidades para las cuales se recopilen los datos, es decir, mientras se mantengan los fines de recolección, las bases de datos estarán vigentes.

1. Tratamiento Y Fines De Recolección De Bases Datos Personales 

La finalidad para la inclusión y utilización de sus datos personales por ducon.com.co  para administración y control  de DUCON S.A.S  está consagrada en los siguientes puntos:

1. Informar amplia y oportunamente sobre productos, servicios, ofertas, promociones, concursos, contenidos y demás acciones enfocadas al posicionamiento de la marca ducon.com.co  y la promoción de sus productos y servicios.

2. Informar sobre el estado de la compra, y otras obligaciones contraídas tales retractos, garantías, pos ventas, quejas o reclamos y cualquier otro tramite relacionado con lo contratado por el cliente.

3. Informar sobre nuevos productos y servicios relacionados con los contratados o adquiridos.

4. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con clientes, proveedores y empleados.

5. Informar sobre cambios en productos y servicios.

6. Evaluar la calidad de los servicios suministrados al cliente.

7. 7. Realizar estudios internos sobre hábitos de compra de nuestros clientes, buscando mejorar  nuestra oferta de servicio.

2. Derechos Del Titular De La Información Contenida

En Nuestras Bases De Datos De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

Solicitar conocer, actualizar y rectificar sus datos personales ante DUCON S.A.S. en su condición de responsable del tratamiento.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a DUCON S.A.S en su condición de Responsable del Tratamiento.

• Ser informado por DUCON S.A.S, por previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.

• Solicitar en forma gratuita sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio y quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable de Tratamiento.

3. Procedimientos De Acceso, Consulta, Rectificación Y Actualización De La Información. Derecho De Acceso: 

Los titulares de la información tienen derecho a solicitar información sobre sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o solicitar su eliminación cuando considere que son excesivos o innecesarios para los fines de su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para hacer efectivo este derecho, puede elevar su consulta a alguno de los siguientes correos: [email protected], [email protected]. La petición será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha recibo de la misma; en caso de no ser atendida dentro del término previsto, se informará al interesado los motivos de la demora y se señalara la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

RECLAMO: De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, el titular o su representante, considere que la información contenida en nuestra base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión y/o revocatoria de la autorización cuando adviertan presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante DUCON S.A.S, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: Los derechos de rectificación, actualización o supresión o revocatoria del consentimiento únicamente se podrán ejercer por:

El titular o su representante, con previa acreditación de su identidad. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación, actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través del correo [email protected] o a [email protected], o enviada al domicilio de la compañía previamente descrito y contener, como mínimo, la siguiente información:

El nombre, dirección de residencia del titular u dirección donde reciba correspondencia. Los documentos que acrediten su identidad o la personalidad de su representante. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos. En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales. El término máximo para atender el reclamo será quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. En caso de no ser atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

4. Área Responsable De La Atención De Las Peticiones, Consultas, Reclamos.

Las aéreas asignadas por DUCON S.A.S para cumplir con la función de protección de datos personales, así como para dar trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la Ley 1581 de 2012 son: el aérea de mercadeo y/o el área de cartera, a quienes el titular puede contactar mediante los correos: [email protected] y [email protected] respectivamente.

Las políticas de tratamiento de la información contenida en el presente documento entran en vigencia a partir del 6 de noviembre del 2015.

TÉRMINOS DEL CONTRATO

Al usar el sitio web www.ducon.com.co  («Servicio»), usted (“El Usuario”) acepta que quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones (» Acuerdo de Usuario»).

• Disponibilidad Del Servicio

Los Servicios sólo están disponibles para personas residentes en la República De Colombia que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

• Registro Y Uso Del Sitio

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de ducon.com.co  (el «Usuario»), acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro de ducon.com.co  deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. ducon.com.co  podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero ducon.com.co  NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en ducon.com.co, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, ducon.com.co  tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

DUCON S.A.S  se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, ducon.com.co  podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la «Clave») que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en ducon.com.co , la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información . Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de ducon.com.co  o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a ducon.com.co  en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título.

ducon.com.co  se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

• Modificaciones De Los Términos Y Condiciones Generales

DUCON S.A.S  podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar al e-mail [email protected]  si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

5. Validez De Las Ofertas, Precios Y Promociones

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, ducon.com.co  lo contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación. Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las marcas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las marcas para cada promoción.

6. Despacho Y Entrega De Productos

Los productos adquiridos a través del Sitio se entregaran únicamente en la República De Colombia, Y se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega de Coordinadora Mercantil S.A. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

7. Devolución Y Cambios Por Derecho De Retracto

DUCON S.A.S, ofrece a sus clientes la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros 5 días hábiles después de la entrega del producto. Los retractos antes mencionados deberán ser solicitados por medio de correo electrónico a la dirección [email protected] .

Para poder ejercer el derecho de retracto el consumidor deberá cumplir con unas condiciones generales. Cuando un producto tenga unas condiciones específicas para poder ejercer el derecho de retracto, esto será especificado en las características del producto.

• El usuario tiene derecho de retracto si:

• El producto no está averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.

• El producto tiene etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques. Originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).

• El producto no muestra señales de uso, suciedad o desgaste.

• El producto no tiene más de CINCO (5) días hábiles de entregado.

Si el producto fue pagado con tarjeta de crédito y el método de reembolso elegido por el consumidor es reversión a su tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero en la tarjeta utilizada dentro de los 30 días calendario después que ducon.com.co  acepte el retracto. Estos tiempos de reversión dependen directamente de la entidad bancaria del consumidor. La reversión bancaria solo aplica para reembolsos sobre la totalidad de la orden.

Solo cumpliendo estas condiciones el cliente recibirá la totalidad del dinero de su compra. En caso contrario el producto será retornado al cliente y no habrá reembolso.

8. Garantías

En caso que un producto adquirido a través de ducon.com.co  presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a ducon.com.co  a través del canal [email protected]  quien proporcionará las instrucciones necesarias para llevar a cabo el procedimiento.

Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones:

La garantía del producto debe estar vigente

El producto debe contar con la factura y documentos de garantía. En caso en que el producto no tenga un documento que certifique un periodo de garantía éste debe tener menos de 6 meses de entregado.

El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.

DUCON S.A.S  tiene derecho a reponer, reparar o reembolsar el dinero del producto. En el caso en que se deba reponer el bien por otro igual o de las mismas características, el proveedor procederá a su reposición dentro de los diez (10) días hábiles siguientes.

La reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la entrega del bien a ducon.com.co  para la reparación. En caso en que se deba hacer la devolución de dinero, este se realizara de la siguiente manera: A partir del día siguiente de la aceptación de la garantía por parte del proveedor y su posterior comunicación con ducon.com.co  y el cliente, ducon.com.co  tiene hasta 25 días para efectuar el reembolso. En caso que el bien no admita reparación o se repita la falla del producto, el ducon.com.co  procederá a informar al consumidor su decisión sobre la forma de hacer efectiva la garantía, ya sea con la devolución del dinero o con el cambio del bien por otro idéntico o por uno de las mismas características.

MONTO MAXIMO POR TRANSACCIÓN O POR USUARIO

Dada la naturaleza de las transacciones que se surten a través de las Páginas el monto máximo por transacción o por cliente por un periodo de un mes será de OCHO MILLONES DE PESOS COLOMBIANOS (COP 8.000.000), cualquier operación o transacción que supere este valor o cualquier cliente que supere este monto en el periodo de tiempo determinado será direccionado para que lleve a cabo los procesos de debida diligencia aplicables que le permitan llevar a cabo transacciones superiores a este monto por medio de la página o redireccionado a un canal de atención personalizada si fuera del interés del cliente. DUCON S.A.S. estará facultado para redireccionar y dar tratamiento por fuera de las páginas a cualquier orden o pedido que exceda de las limitaciones impuestas en el presente numeral con miras a proporcionar hacer efectiva la restricción aquí prevista.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Además de las obligaciones señaladas a través de los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a:

1. Utilizar las Páginas de conformidad con la ley, los Términos y Condiciones, así como con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
2. No utilizar las Páginas con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar las Páginas o impedir la normal utilización o disfrute de las Páginas por parte de los Usuarios; reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Materiales, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; suprimir, eludir o manipular los derechos de propiedad intelectual y demás datos que identifican los derechos de la Compañía o de sus titulares incorporados a los Materiales; emplear los Materiales y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de las Páginas para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
3. Abstenerse de realizar conductas atentatorias en contra del funcionamiento de la plataforma, a suplantar la identidad de otros usuarios. Del mismo modo, los usuarios deben habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación. En general los usuarios aceptan realizar las actividades necesarias para la ejecución del negocio.

 DISPONIBILIDAD

La Compañía no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de ninguna de las Páginas, ni de ninguno de los servicios ofrecidos en las Páginas. La Compañía tampoco garantiza la utilidad de las Páginas para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar las Páginas.

La Compañía se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, La Compañía puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

CONDICIONES DE VENTA: LOS PEDIDOS PUEDEN TARDAR HASTA 48 HORAS EN PROCESAR

CAMBIOS Y CANCELACIONES DE PEDIDOS

DUCON S.A.S  quiere que esté 100% satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está seguro de su compra, tiene 24 horas a partir de la fecha de compra para cancelar su pedido de muebles sin penalización. Los cambios y cancelaciones después de 24 horas desde la fecha de compra pero antes de la entrega se deducirán del 25% de la tarifa de reposición.

CONDICIONES DE PAGO

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido.

Antes de la aceptación por parte de DUCON  S.A.S. de cualquier oferta de compra, el usuario deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio. DUCON S.A.S. pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

Una vez que el Sitio verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, DUCON S.A.S. podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente el dinero en el plazo establecido en la ley, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

COMERCIO ELECTRÓNICO

En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Consumidores, que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada. La transacción comercial que nace por este medio es la celebración de un contrato de compra y venta por medios electrónicos, el cual es aceptado por el cliente al momento de la celebración del negocio jurídico, en ningún momento se configura relación contractual diferente como suministro, distribución o demás similares.

ORIGEN DE LOS FONDOS

El cliente solemnemente declara que:

1. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
2. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
3. Nunca he permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
4. Eximo a DUCON S.A.S. de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

FACTURACIÓN

El cliente autoriza a DUCON S.A.S. a que la factura de compra sea por medio digital al correo electrónico suministrado por el cliente. Pese a que esta página cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, DUCON S.A.S. se exime de responsabilidad por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades financieras emisoras de las tarjetas válidas para efectuar los pagos.

Con respecto a la emisión de una copia de la factura o envío de la misma por correo electrónico, el usuario podrá comunicarse a través de nuestro correo de servicio al usuario [email protected].co

POLÍTICA DE PRECIOS

DUCON S.A.S se esfuerza por ofrecer los precios más competitivos del mercado. Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios en cualquier momento. Como nuestros ajustes de precios pueden reflejar un aumento o una disminución de nuestros precios, no proporcionamos ajustes de precios retroactivos en pedidos ya realizados. Nuestro inventario se reserva a medida que se procesan los pedidos, la cancelación de un pedido liberará el inventario y los siguientes pedidos tendrán prioridad en la programación de stock y entrega.

COTIZACIÓN DE PRECIOS Y GARANTÍAS DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA

Sabemos lo difícil que es la economía en este momento y que necesita el mejor valor posible. En DUCON S.A.S hemos analizado todas las opciones disponibles para ofrecerle una propuesta de valor. Sin embargo, debido a la situación en constante cambio, algunas empresas pueden ofrecer descuentos, promociones o liquidaciones para atraerlo a comprarles. Nosotros podemos y vamos a igualaremos cualquier precio en el mismo elemento (basado en el método de entrega misma que la nuestra).

Propiedad Intelectual E Industrial

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el Sitio, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio y cualquier otra información, es propiedad de ducon.com.co  o ha sido licenciada a ésta por los proveedores. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de ducon.com.co  y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa.

DUCON S.A.S propietaria del sitio ducon.com.co  es una empresa respetuosa de las leyes y no pretende aprovecharse de la reputación de terceros, apropiándose de la propiedad intelectual por ellos protegida. Por lo anterior contamos con herramientas que buscan asegurar que productos que se adquieran a través de nuestra página sean originales y hayan ingresado legalmente al país. Teniendo en cuenta lo anterior, si usted sospecha que algún producto que se encuentra en nuestra página infringe derecho de propiedad intelectual de terceros o infringe derechos legalmente protegido por usted, agradecemos notificárnoslo para bajar dichos productos inmediatamente de nuestra página e iniciar todas las acciones tendientes a evitar que esto siga sucediendo.

RESPONSABILIDAD

DUCON S.A.S  hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios. Ducon.com.co  no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto.

TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

NOTIFICACIONES

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a DUCON S.A.S a la siguiente dirección: CALLE 78 D SUR # 47 G 42, Sabaneta Antioquia Colombia, o al teléfono (574) 2889898.

ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS

El cliente manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar las Páginas y para celebrar las transacciones comerciales que se puedan generar con DUCON S.A.S. Así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.